Sorumlu Oyun

• Oynamadan önce kaybetmeyi göze alabileceğiniz bir bütçe belirleyin ve bu bütçeyi aşmayın.
• Kira, fatura, borç ödemesi veya zorunlu harcamalar için ayrılmış parayla oynamayın; borç alarak oynamayın.
• Kayıplarınızı geri kazanmak için bahis tutarınızı artırmayın.
• Oyun süresini sınırlayın ve düzenli molalar verin.
• Alkol veya ilaç etkisindeyken, üzgün, öfkeli ya da stresliyken oynamayın.

Aşağıdaki durumlardan birkaçını yaşıyorsanız oyun alışkanlığınızı gözden geçirmenizi öneririz:

• Planladığınızdan daha uzun süre veya daha yüksek tutarlarla oynamak,
• Kaybettiklerinizi geri kazanmak için tekrar tekrar oynamak,
• Oyun için borç almak ya da birikimlerinizi kullanmak,
• Oyun yüzünden iş, okul veya aile sorumluluklarınızı ihmal etmek,
• Oynadığınız süreyi veya harcadığınız parayı yakınlarınızdan gizlemek,
• Oynamadığınızda huzursuz, gergin veya sinirli hissetmek.

• Oyun yüzünden uykunuzdan, işinizden veya sosyal yaşamınızdan feragat ettiğiniz oldu mu?
• Oyun oynamak için borç aldınız ya da bir şey sattınız mı?
• Kaybettikten sonra kaybınızı hemen telafi etme isteği duyuyor musunuz?
• Oyunu bırakmayı ya da azaltmayı denediğiniz hâlde başaramadığınız oldu mu?

Bu soruların birkaçına "evet" yanıtı veriyorsanız aşağıdaki araçları kullanmanızı ve profesyonel destek almanızı öneririz.

• Kişisel Limitler sayfasından günlük, 7 günlük veya 30 günlük yatırım limiti belirleyebilirsiniz.
• Günlük limit takvim gününe göre uygulanır ve her gün 00:00'da (Türkiye saati) yenilenir. 7 ve 30 günlük limitler, son 7 veya 30 gün içinde onaylanan yatırımlarınız üzerinden hesaplanır.
• Yalnızca onaylanmış yatırımlar limite sayılır. Limitinizi aşacak bir yatırım kabul edilmez ve dönem içinde kalan limitiniz gösterilir.
• Limit değişiklikleri anında uygulanır. Limitinizi yükseltme veya kaldırma kararını oyun sırasında değil, sakin bir anda vermenizi öneririz.
• Bahis limiti özelliği henüz kullanıma sunulmamıştır.

• Kişisel Limitler sayfasından hesabınıza 24 saat, 7 gün, 30 gün, 90 gün süreyle veya süresiz mola verebilirsiniz. Süresiz seçeneği 10 yıl süreyle uygulanır.
• Mola başladığında oturumunuz kapatılır. Süre boyunca hesabınıza giriş yapamaz, oyun oynayamaz, yatırım yapamaz ve spor bahisi yapamazsınız; kampanyalardan yararlanamazsınız ve size kampanya bildirimi gönderilmez.
• Mola ve kendini dışlama süre dolmadan kaldırılamaz; destek ekibimiz de süreyi kısaltamaz, yalnızca uzatılmasına yardımcı olabilir.
• Mola başlatmadan önce çekmek istediğiniz bir bakiyeniz varsa önce çekim talebinizi oluşturmanızı öneririz. Mola sırasında bakiyenizle ilgili talepleriniz için İletişim sayfasındaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
• Kendini dışlama süresince yeni bir hesap açmak yasaktır; tespit edilen hesaplar kapatılır.

Oyun Süreleri sayfası, mevcut oturumunuzda ne kadar süredir sitede olduğunuzu gösteren bir sayaç içerir. Sayaç tarayıcınızda çalışır; sitede otomatik süre hatırlatması bulunmadığından süreyi düzenli olarak kendiniz kontrol etmenizi öneririz.

Hesabınızı kalıcı olarak kapatmak için Hesabı Sil sayfasından talep oluşturabilirsiniz (açık çekim talebiniz bulunmamalı ve nakit bakiyeniz ₺0 olmalıdır). Oyun alışkanlığınızla ilgili bir endişe nedeniyle ara vermek istiyorsanız, hesabınıza girişi de engelleyen süresiz kendini dışlama seçeneğini kullanmanızı öneririz.

Kampanya bildirimleri yalnızca cihazınızda bildirim izni vermeniz hâlinde gönderilir; izni istediğiniz zaman Bildirimler sayfasından veya cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz. Mola veya kendini dışlama uygulayan hesaplara kampanya bildirimi gönderilmez.

18 yaşından küçüklerin üye olması ve oynaması yasaktır. Doğum tarihi kayıt sırasında kontrol edilir ve gerektiğinde kimlik belgesiyle doğrulanır; reşit olmadığı anlaşılan hesaplar kapatılır. Cihazınızı çocuklarla paylaşıyorsanız oturumunuzu açık bırakmayın, şifrenizi tarayıcıya kaydetmeyin ve cihazınızda ebeveyn denetimi veya içerik filtreleme araçları kullanın.

Kumar bağımlılığı tedavi edilebilir bir durumdur ve yardım istemek güçlü bir adımdır.

• Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM): Kumar dâhil bağımlılıklarda ücretsiz psikolojik ve sosyal destek sunar. 115 YEDAM Danışma Hattı'nı arayabilir veya yedam.org.tr üzerinden randevu alabilirsiniz.
• Sağlık kuruluşları: Aile hekiminize veya hastanelerin psikiyatri polikliniklerine başvurabilirsiniz.
• Yakınlarınız: Durumunuzu güvendiğiniz bir yakınınızla paylaşmak, destek almanın ilk adımı olabilir.
• Kendinize zarar verme düşünceniz varsa hemen 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın.

Limit ve mola araçlarının kullanımıyla ilgili yardım için destek ekibimize de ulaşabilirsiniz.