Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Winzobet platformunun işletmecisi tarafından işlenir.

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, kullanıcı adı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, e-posta adresi ve telefon numarası. Gizli hesaplarda kullanıcı adı ve e-posta adresi alınır.
• Hesap güvenliği: şifrenizin geri döndürülemez özeti, iki adımlı doğrulama ayarları, giriş ve oturum kayıtları.
• Finansal bilgiler: yatırım ve çekim kayıtları, IBAN, Papara numarası, Payurus cüzdan numarası, kripto para adresleri, kayıtlı çekim adresleri ve yüklediğiniz dekontlar. Kart bilgisi alınmaz ve saklanmaz.
• İşlem ve oyun bilgileri: bakiye hareketleri, bahis ve oyun işlemleri, bonus ve kampanya kullanımları.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, cihaz kimliği özeti (bkz. Madde 3).
• Doğrulama belgeleri: kimlik doğrulaması kapsamında yüklediğiniz kimlik belgesi görüntüleri, belgeyle çekilmiş fotoğraf (selfie) veya adres belgesi.
• Talepler ve yazışmalar: destek görüşmeleri, geri bildirimler, aranma talepleri ve hesap kapatma talepleri.
• Bildirim aboneliği: cihaz bildirimlerine izin verdiğinizde tarayıcınızın oluşturduğu abonelik bilgisi.

Hesap güvenliğini sağlamak ve tek hesap kuralını uygulamak için tarayıcınızın yerel depolama alanında rastgele bir cihaz kimliği oluşturulur. Bu kimlik sunucularımıza yalnızca geri döndürülemez bir özet olarak kaydedilir ve hesaplar arasındaki ortak cihaz kullanımını tespit etmek için kullanılır. Cihaz kimliği reklam veya siteler arası takip amacıyla kullanılmaz.

• Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve kimliğinizi doğrulamak,
• Yatırım, çekim, oyun, bahis ve kampanya işlemlerinizi gerçekleştirmek,
• Hesap güvenliğini sağlamak; dolandırıcılığı, çoklu hesap kullanımını ve kara para aklamayı önlemek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak, destek hizmeti sunmak,
• Sorumlu oyun araçlarını (yatırım limiti, mola ve kendini dışlama) uygulamak,
• İzin vermeniz hâlinde size kampanya bildirimleri göndermek.

• Cihaz bildirimleri (push) yalnızca tarayıcınızda veya uygulamada izin vermeniz hâlinde gönderilir ve tarayıcınızın bildirim servisi (ör. Google, Apple, Mozilla, Microsoft) üzerinden şifreli olarak iletilir. İzni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Bildirimler hesap işlemlerinizle ilgili bilgi ve tutar (ör. yatırımınızın onaylanması) içerebilir ve cihazınızın kilit ekranında görünebilir. Bunu istemiyorsanız cihazınızın bildirim ayarlarından kilit ekranı önizlemesini kapatabilirsiniz.
• Bildirim aboneliği, çıkış yaptığınızda hesabınızdan ayrılır. Mola veya kendini dışlama süresince kampanya bildirimi gönderilmez.
• Winzobet uygulaması (PWA) yalnızca görsel ve stil gibi sabit dosyaları cihazınızda önbelleğe alır; hesap sayfalarınız ve kişisel verileriniz önbelleğe alınmaz.

Kişisel verilerinizi satmayız. Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılır:

• Ödeme kuruluşları: yatırım ve çekimlerin gerçekleştirilmesi için ad soyad, tutar ve hesap ya da adres bilgileri. Bazı ödeme kuruluşları işlem güvenliği için ayrıca T.C. kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, IP adresi ve cihaz bilgisi talep eder.
• SMS hizmet sağlayıcısı: şifre sıfırlama kodunun gönderilmesi için telefon numarası.
• Oyun ve spor bahis sağlayıcıları: yalnızca size özel takma bir oyuncu kimliği ile oyun ve bahis işlemleri için gerekli bakiye bilgileri. Adınız ve iletişim bilgileriniz bu sağlayıcılara iletilmez.
• Altyapı hizmet sağlayıcıları: barındırma, içerik dağıtım ve güvenlik hizmetleri ile bildirim servisleri.
• Yetkili kurumlar: mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri.

İçerik dağıtım ve güvenlik hizmetleri, bildirim servisleri ve bazı sağlayıcılar yurt dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

• Verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.
• Hesabınız kapatıldığında kimlik bilgileriniz maskelenir; oturum ve cihaz kayıtlarınız silinir. Finansal işlem ve oyun kayıtları, kimlik doğrulama belgeleri ve IP kayıtları yasal yükümlülükler gereği saklanmaya devam eder.
• Saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

• Site ile cihazınız arasındaki tüm iletişim HTTPS (TLS) ile şifrelenir; site, güvenlik hizmeti sunan bir içerik dağıtım ağı üzerinden yayınlanır.
• Şifreler geri döndürülemez şekilde (hash) saklanır; personelimiz dâhil kimse şifrenizi göremez.
• Kimlik doğrulama belgeleri herkese açık bağlantısı olmayan, erişimi kısıtlı bir alanda saklanır.
• Verilere erişim yalnızca görevi gereği yetkilendirilmiş personelle sınırlıdır.
• İki adımlı doğrulamayı açarak hesabınızın güvenliğini artırabilirsiniz.

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı İletişim sayfasında listelenen destek kanallarımız yoluyla iletebilirsiniz. Haklarınızın ayrıntılı açıklaması KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bir kişiye ait olduğu anlaşılan hesap kapatılır ve veriler mevzuata uygun şekilde işlenir.

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve son güncelleme tarihi sayfanın üst bölümünde gösterilir.